OFERTA PRACY NA STANOWISKO: PRACOWNIK DO BIURA OBSŁUGI KLIENTA
Twój zakres obowiązków
- bezpośrednia obsługa klienta,
- zawieranie i realizacja umów z zakresu zbiorowego zaopatrzenia w wodę i zbiorowego odprowadzania ścieków oraz umów pokrewnych,
- wystawianie faktur za usługi świadczone przez Spółkę,
- wystawianie faktur za wodę i ścieki,
- przyjmowanie odczytów i wskazań wodomierzy,
- obsługa klientów w zakresie wyjaśniania faktur, sprawdzanie zaległości,sald i wpłat,
- przyjmowanie i rozpatrywanie reklamacji dotyczących odczytów i wymian wodomierzy,rozliczeń i faktur za wodę i ścieki,
- przyjmowanie i udzielanie informacji w zakresie ewentualnych awarii sieci oraz terminów ich usuwania,
- wprowadzanie do systemu informacji o wymianie montażu i demontażu wodomierzy,
- wyjaśnianie sposobu rozliczania oraz zasad płatności za wodę i ścieki,
- windykacja zadłużeń za wodę i ścieki ( wezwanie do zapłaty, sprawy sądowe)
- udostępnianie wzorów wniosków i formularzy oraz pomoc w ich wypełnianiu wraz z kompletowaniem wymaganych załączników.
Nasze wymagania
- wykształcenie : minimum średnie,
- umiejętność współpracy z zespołem,
- doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku,
- dobra organizacja pracy własnej i umiejętność bezkonfliktowej pracy w zespole,
- sumienność i obowiązkowość przy realizacji powierzonych zadań,
- zdolności komunikacyjne,
- staranność w wykonywaniu powierzonych zadań,
- umiejętność radzenia sobie w sytuacji problematycznych i konfliktowych,
- umiejętność kreatywnego myślenia,
- umiejętność redagowania pism,
- umiejętność obsługi pakietu MS Office.
To oferujemy
- wdrożenie i wsparcie,
- pełen etat,
- praca wykonywana w budynku siedziby Aqua Cedry Sp. z o.o. w Cedrach Wielkich ul. Osadników Wojskowych 7,
- praca biurowa,
- wynagrodzenie od 5000 zł brutto do 6000 zł brutto.
