Poszukiwany pracownik w biurze do obsługi klienta

OFERTA PRACY NA STANOWISKO: PRACOWNIK DO BIURA OBSŁUGI KLIENTA

Twój zakres obowiązków

• bezpośrednia obsługa klienta,
• zawieranie i realizacja umów z zakresu zbiorowego zaopatrzenia w wodę i zbiorowego odprowadzania ścieków oraz umów pokrewnych,
• wystawianie faktur za usługi świadczone przez Spółkę,
• wystawianie faktur za wodę i ścieki,
• przyjmowanie odczytów i wskazań wodomierzy,
• obsługa klientów w zakresie wyjaśniania faktur, sprawdzanie zaległości,sald i wpłat,
• przyjmowanie i rozpatrywanie reklamacji dotyczących odczytów i wymian wodomierzy,rozliczeń i faktur za wodę i ścieki,
• przyjmowanie i udzielanie informacji w zakresie ewentualnych awarii sieci oraz terminów ich usuwania,
• wprowadzanie do systemu informacji o wymianie montażu i demontażu wodomierzy,
• wyjaśnianie sposobu rozliczania oraz zasad płatności za wodę i ścieki,
• windykacja zadłużeń za wodę i ścieki ( wezwanie do zapłaty, sprawy sądowe)
• udostępnianie wzorów wniosków i formularzy oraz pomoc w ich wypełnianiu wraz z kompletowaniem wymaganych załączników.

Nasze wymagania

• wykształcenie : minimum średnie,
• umiejętność współpracy z zespołem,
• doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku,
• dobra organizacja pracy własnej i umiejętność bezkonfliktowej pracy w zespole,
• sumienność i obowiązkowość przy realizacji powierzonych zadań,
• zdolności komunikacyjne,
• staranność w wykonywaniu powierzonych zadań,
• umiejętność radzenia sobie w sytuacji problematycznych i konfliktowych,
• umiejętność kreatywnego myślenia,
• umiejętność redagowania pism,
• umiejętność obsługi pakietu MS Office.

To oferujemy

• wdrożenie i wsparcie,
• pełen etat,
• praca wykonywana w budynku siedziby Aqua Cedry Sp. z o.o. w Cedrach Wielkich ul. Osadników Wojskowych 7,
• praca biurowa,
• wynagrodzenie od 5000 zł brutto do 6000 zł brutto.

Termin składania ofert do 28 lutego 2025r., w siedzibie spółki bądź mailowo – sekretariat@aqua-cedry.eu